Perguntas Frequentes
O design do site está incluído na proposta?
O design do site está incluído na proposta?
Pode estar ou não.
A webXperience é uma empresa de programação que trabalha habitualmente com alguns web designers e designers gráficos experientes. Caso o cliente pretenda, a proposta pode incluir o custo do design.
- Posso ser eu a definir o design do site?
Posso ser eu a definir o design do site?
Sim, claro!
O próprio cliente pode elaborar a estrutura e design do site, e enviar um esquema (por exemplo, em Photoshop) de como este deverá ser. A webXperience fará a programação de acordo com as orientações recebidas.
Obviamente que alguns ajustes poderão ter de ser negociados com o cliente, devido por exemplo à dificuldade de programação do site pretendido ou a que certo aspecto do design prejudique grandemente a performance/funcionalidade do site.
A webXperience está inclusive disponível para conversar com o cliente, discutindo a sua ideia de design e dar-lhe algumas dicas de melhores práticas de design de sites.
- Posso ser eu a contratar um web designer conhecido?
Posso ser eu a contratar um web designer conhecido?
Sim, claro!
A webXperience tem alguns designers com quem trabalha com mais frequência, mas poderá trabalhar com qualquer web designer.
O cliente pode pedir este trabalho a quem desejar e enviar um esquema (por exemplo, em Photoshop) de como deverá ser o site. A webXperience fará a programação de acordo com as orientações recebidas.
Obviamente que alguns ajustes poderão ter de ser negociados com o designer e o cliente, devido por exemplo à dificuldade de programação do site pretendido ou a que certo aspecto do design prejudique grandemente a performance/funcionalidade do site.
- Já tenho um site sem BackOffice, podem fazer só o BackOffice?
Já tenho um site sem BackOffice, podem fazer só o BackOffice?
Em princípio o site poderá ser refeito, mantendo a estrutura e design, para passar a ter BackOffice e o cliente passar a ter autonomia na sua actualização.
Mas o site terá de ser reprogramado todo de novo, de modo a passar a integrar conteúdos dinâmicos guardados na base de dados que é actualizada através do BackOffice. A webXperience já teve trabalhos destes!
A webXperience não faz programação em Flash, por isso se o site actual for em Flash, poderão haver algumas limitações para reprogramar um site "exactamente igual".
- O meu site vai funcionar em Smartphones e Tablets?
O meu site vai funcionar em Smartphones e Tablets?
Sim. A webXperience utiliza técnicas de responsive design, que procuram que um site se adapte o melhor possível ao dispositivo em que está a ser consultado. Por exemplo, quando aberto num Smartphone o tamanho da fonte do site pode ser maior, para melhor legibilidade; o tamanho e espaçamento dos menus podem ser maiores, para permitir ao utilizador seleccionar uma opção com o dedo; etc.
Se o cliente pretender poder-se-á incluir no orçamento o desenvolvimento de um segundo site (ou uma app), onde as funcionalidades e design são pensados de raiz para utilização específica num determinado dispositivo.
- Que informação posso alterar ou actualizar no BackOffice?
Que informação posso alterar ou actualizar no BackOffice?
Toda a informação de conteúdo, como produtos/trabalhos, fotos, textos, links, contactos, etc.
A estrutura do site em principio é fixa e não poderá ser alterada. No entanto, se for previsto desde o início do projecto, alguns aspectos da estrutura do site podem ser configuráveis através do BackOffice, como a cor de fundo, os textos dos menus, qual a língua principal do site, etc.
- É preciso saber programação ou HTML para utilizar o BackOffice?
É preciso saber programação ou HTML para utilizar o BackOffice?
Não. O BackOffice dos sites da webXperience pretende ser intuitivo e fácil de utilizar por qualquer pessoa com conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Aquando da finalização do projecto será dada formação ao cliente relativamente ao funcionamento do BackOffice.
No entanto poderá ser necessário que o utilizador saiba trabalhar com um programa de edição de imagens para dimensionar fotografias ao tamanho que tiver sido definido para site ou com um programa de conversão de vídeos (caso pretenda disponibilizar vídeos).
- É necessário alguma avença para manutenção do site?
É necessário alguma avença para manutenção do site?
Não. Todas as alterações de conteúdo poderão ser actualizadas através do BackOffice pelo cliente ou a quem este der permissão.
Só se o cliente desejar fazer alterações estruturais do site, como acrescentar páginas não previstas, alterar a estrutura ou o design é que poderá necessitar de pedir um novo orçamento à webXperience.
Não esquecer no entanto que os sites têm custos anuais de registo de domínio e alojamento, que o cliente terá de pagar à empresa que os forneça (estes custos são geralmente entre 27€ e 60€ por ano, dependo da empresa e do espaço de alojamento necessários).
- Quanto custa a programação de um site?
Quanto custa a programação de um site?
Depende da estrutura do site e das suas funcionalidades.
Os sites da webXperience e respectivos BackOffices são programados para cada cliente, de modo a garantir que se adequam às suas necessidades.
O orçamento é feito com base no tempo que se prevê ser necessário ao desenvolvimento do site.
- Que informações necessito de fornecer para pedir um orçamento?
Que informações necessito de fornecer para pedir um orçamento?
Para elaborar um orçamento, a webXperience necessita de perceber a estrutura e funcionalidades que o cliente pretende para o site: tipo e organização das páginas, informação a mostrar em cada página, animações, slide shows, se incluí ou não vídeos, etc.
Por vezes uma forma simples é apresentar 2 ou 3 sites de referência: "Quero um site mais ou menos com esta estrutura, mas com as seguintes alterações...".
Se o cliente quiser ter relatórios, campos de consulta privada ou outras funcionalidades no BackOffice, para além das opções de actualização do conteúdo do site público, também deverá indicar no pedido de orçamento.
- O registo do domínio e o alojamento do site estão incluídos na proposta?
O registo do domínio e o alojamento do site estão incluídos na proposta?
Não. A webXperience considera que o registo do domínio do site (por exemplo, www.nomedocliente.com) e o serviço de alojamento deverão ser sempre propriedade do cliente. Deste modo o cliente fica livre para mais tarde contratar qualquer outra empresa ou programador para alterar o seu site.
No entanto, a webXperience dará todo o apoio necessário na sugestão de empresas que fornecem estes serviços e na respectiva contratualização.
- Onde devo fazer o registo do domínio e comprar o espaço de alojamento do site?
Onde devo fazer o registo do domínio e comprar o espaço de alojamento do site?
- Que tipo de alojamento devo comprar?
Que tipo de alojamento devo comprar?
Devido ao tipo de linguagem de programação utilizada pela webXperience, os sites terão de ser alojados num servidor Windows (não Linux), com acesso a uma base de dados SQL Server.
O servidor Windows diz apenas respeito à interpretação da linguagem de programação utilizada, visto que o site, BackOffice e respectivas funcionalidades podem ser acedidos por qualquer sistema operativo (Windows, Mac, Linux, ...) e qualquer browser (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, ...).
- Que tipo de programação é utilizada nos sites?
Que tipo de programação é utilizada nos sites?
Os sites são desenvolvidos em ASP.NET (c# ou VB), com recurso a uma base de dados MS SQL Server.
Esta linguagem cliente/servidor permite que cada vez que um browser efectua um pedido de uma página do site, esta é gerada no servidor de acordo com os parâmetros e informação existentes na base de dados. Daí que o cliente pode actualizar no BackOffice os conteúdos da base de dados e o site fica automaticamente actualizado, sem qualquer necessidade de conhecimentos de programação ou HTML.
A webXperience não desenvolve sites em Flash ou PHP.